电信服务纠纷维权助手

项目介绍

电信运营商服务纠纷维权技能。当用户作为电信用户（手机/宽带/固话用户，运营商为电信、移动、联通、广电等），遇到"话费被多扣错扣、未订购增值业务却被扣费、免费体验到期自动转收费、套餐被擅自变更、宽带装机拖了半个月不来、宽带频繁断网报修好几天没人修、携号转网被运营商以各种理由拖延拒绝或以靓号低消捆绑阻拦、合约期内提前解约被索要高额违约金、宽带到期自动续约涨价"，想"投诉/申诉/退费/赔偿/携转/解约"时使用。适用：计费扣费争议（退费与欺诈三倍主张评估）、装机装维与网络质量争议（装机逾期违约金、障碍修复超时免月租）、携号转网受阻（九不准违规行为甄别）、合约与违约金争议（违约金过高调减）、工信部 12300 申诉全流程（先企业投诉 15 日再申诉、收费争议 5…

收录说明：本条按“中国法律工作或法域通用办公能力”收录，未进行功能或安全验证，请用户交由AI智能体或自行审查后选择使用。

适合哪些工作

法律文书、计算与费用

使用方式

通常由支持 Skills 的 AI 智能体读取项目说明，并按 Skill 定义的步骤协助完成任务。 当前目录记录的支持平台为：通用 Agent。 运行位置：由智能体执行；是否联网取决于 Skill 内容和平台配置。

数据与权限

可能涉及的数据操作：按技能说明处理用户输入并生成法律或法务工作结果；材料是否出域：取决于智能体平台、Skill 内容及其调用的第三方服务。安装或连接前，应以源代码和官方文档为准，确认所需目录、网络、账号及读写权限。

Key 与费用

API Key / 账号：条目标签未标记必须使用 API Key；第三方服务可能另有要求

免费或收费：SkillHub 条目未显示单独购买价格；AI 模型、智能体平台或第三方 API 可能另行收费

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已知限制

由公开市场批量收录，未逐项完成功能、安全、许可证或法律准确性验证；安装前应审查条目内容、权限与依赖。

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默认只审查、不安装；确认结论后再单独授权。

请先阅读并审查这个 Skill 的源代码与 SKILL.md：https://skillhub.cloud.tencent.com/skills/telecom-service-rights-defender?namespace=indiv-baiyigali

确认许可证、所需权限、外部网络请求和脚本行为；不要读取或上传我的密钥、客户材料和案件文件。

先只输出审查结论、风险和拟执行步骤，不要安装。只有在我明确回复确认后，才可按官方文档安装到当前智能体的用户级 Skills 目录。安装后只运行最小无敏感数据测试。复制提示词