Intapp 正式开放 Celeste：律所经营层多了个 AI 同事

法律 AI 的战场正从律师的桌面移向律所的管理层。7月15日，专业服务软件供应商Intapp宣布其人工智能产品Celeste正式开放使用：面向律所等专业机构，处理客户开发、业务承接、冲突审查、定价、募资和横向合伙人引进等经营事务。法律科技媒体LawSites报道称，Intapp把它定位为服务机构经营管理的“Firm AI”。

和合同审阅、法律检索、文书起草这些面向律师个人的工具不同，Celeste接入的是律所客户、事项、人员和关系等运营数据。它用得好不好，更多取决于机构现有系统的数据质量、权限设置和业务规则——数据乱的律所，先用不好它。

接入律所运营系统

Intapp长期给专业服务机构提供客户承接、利益冲突审查、交易流程和关系数据管理等软件。据公司公告，Celeste可以基于这些系统的记录，按机构设定的业务规则跑多步骤流程，并支持无代码配置。

具体场景包括找到能承接某项业务的律师、检索潜在利益冲突、给客户提案匹配既往项目经验，以及评估横向合伙人引进可能带来的客户冲突。这类工作不直接出法律意见，却决定着律所的接案效率、风险控制和资源配置。

Intapp把产品重心放在经营流程上，也说明法律 AI 供应商正在扩大服务版图。过去两年，市场关注较多的是合同审阅、尽职调查、检索和起草；面向律所管理层的产品，则需要打通客户关系管理、事项管理、计费和人员经验等多类数据。

权限和审计成为落地条件

客户承接和冲突审查牵涉保密义务、律师职业伦理和律所内部隔离安排。相关信息往往散在客户关系管理系统、旧提案、邮件和事项档案里，不同团队能看到的数据范围各不相同——通用聊天工具很难满足这些限制。

Intapp称，律所原有的职业伦理隔离墙、按需知悉规则和审计要求可以延伸到Celeste：受限信息不会因为 AI 调用而改变访问范围，机构还能调取系统的行动记录，用来内部审查，或向客户、监管机构说明。

要指出的是，这些安排目前主要来自厂商披露。产品在不同律所环境里的权限继承准不准、自动流程能不能完整留痕、异常调用能不能被及时发现，还得靠实际部署和持续审计来验证。

组织级采购增加

Celeste对应的采购需求，和律师个人效率工具不一样。律所管理层关心的是：客户请求能不能及时分派、潜在冲突能不能在接案前识别、报价和项目经验能不能重复利用、不同办公室和业务团队能不能匹配合适的人手。

这类系统还可能盘活律所的内部知识资产。既往项目、行业经验、客户关系和冲突处理记录，过去大多散在不同系统里，或者靠资深人员记着；结构化整理并设好访问权限之后，它们可以服务于客户开发、提案制作和风险审查。

对中国律所和企业法务部门来说，引入类似产品还涉及数据跨境、客户授权、个人信息保护和责任划分。机构要明确哪些流程可以由 AI 辅助、哪些节点必须人工复核，以及哪些数据不得跨客户、跨团队或跨境调用。

接案、豁免和定价不能交给系统

在业务承接、利益冲突处理和定价这些事项上，AI 适合做材料汇总、历史经验匹配、风险提示和流程建议；接不接案、冲突能不能豁免、价格怎么定，还是要由合伙人、律师或风险管理人员拍板。

审计日志和访问控制能记录系统行为，但替代不了专业判断，也补不上基础数据的缺口。客户、事项、账单、提案、人员经验这些记录如果长期不完整，或者统计口径不一，自动化流程可能重复甚至放大原有的错误。

Celeste开放使用说明，法律 AI 产品正在进一步覆盖律所的经营环节。和单点的起草或检索工具比，组织级系统的实施周期通常更长，对数据治理、权限体系、流程设计和内部问责机制的要求也高得多——这既是门槛，也是护城河。

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